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LA SOLUZIONE PER GESTIRE SEDI ESTERE, FILIALI, E GARNTIRE L’ACCESSO IN MOBILITA

ImpresaInRete è la soluzione per tutte le aziende che hanno l’esigenza di rendere accessibile il proprio sistema informativo dalle filiali o dalle sedi estere in modo semplice e affidabile. Con i servizi di ImpresaInRete il sistema informativo aziendale diventa accessibile ovunque ci sia un accesso Internet. L’offerta è rivolta:

• alle aziende che stanno delocalizzando le proprie produzioni nei paesi di sviluppo e necessitano di estendere il proprio SI informativo senza dover replicare i sistemi esistenti
• alle società multi-sede che hanno l’esigenza di gestire più sedi su un unico sistema informativo
• Alle società di distribuzione che gestiscono più vendita e necessitano di informatizzare i nuovi punti vendita in modo semplice e rapido
• Alle organizzazioni distribuite che hanno forte esigenze di mobilità per consentire ai propri dipendenti di accedere al sistema informativo aziendale ovunque si trovino.

L’offerta

La soluzione si basa sulla tecnologia Server-Based Computing basata sui Servizi Terminal Server e sui protocolli Citrix/Metaframe. Attraverso questi software di remotizzazione tutte le applicazioni aziendali (ERP, CRM,..) sono rese accessibili ovunque ci sia un accesso Internet.
L’offerta di ICTeam prevede una soluzione a canone per singolo utente ‘All inclusive’. A fronte di un canone mensile per utente ICTeam provvede all’implementazione dell’architettura HW e SW e di tutti i servizi di supporto e gestione disponibili con copertura 7x24. L’architettura HW e SW può indistintamente essere realizzata e gestita presso la sede del cliente oppure ospitata e gestita all’interno del data center di ICTeam. La soluzione può includere la remotizzazione sia degli applicativi aziendali che degli applicativi ad uso individuale:

Applicativi aziendali

Server dedicati	La predisposizione dei server dedicati necessari all’erogazione del servizio. I server possono essere collocati all’interno del data center di Icteam o presso la sede del cliente. Disponibilità di server HP, IBM e SUN in ambiente Windows, Linux e Unix.
Licenze software	La fornitura a canone di tutte le licenze dei software di base necessari all’erogazione del servizio. L’offerta include quindi la fornitura delle licenze Windows, Terminal Server, MS-SQL server, etc…
Backup	Per tutti i dati relativi alle applicazioni centrali (basi dati, file system, etc..) viene effettuata giornalmente una copia di backup.
Monitoraggio	Gli apparati HW e SW sono giornalmente monitorati dal personale di supporto sistemistico di ICTeam con copertura 7x24.
Manutenzione e supporto	Tutti gli apparti HW e SW forniti sono comprensivi del servizio di manutenzione. Il servizio di supporto sistemistico 7x24 assicura un monitoraggio costante e un intervento immediato in caso di anomalia.
Disater Recovery	Per tutti i dati relativi alle applicazioni centrali (basi dati, file system, etc.) e alle singole postazioni di lavoro viene giornalmente effettuata una copia di backup custodita e protetta in una diversa locazione geografica.

Applicativi software individuali

Ogni utente può disporre di una postazione di lavoro virtuale, completa di tutti gli applicativi software normalmente disponibili sul tradizionale PC. Per ciascuna postazione di lavoro vengono attivati i seguenti servizi:

Windows 2003	Il Virtual Desktop viene ‘attivato’ all’interno della server farm di Icteam o della server farm realizzat presso la sede del cliente in ambiente Microsoft Windows Server 2003.
Applicativi Microsoft	Su ciascuna postazione di lavoro possono essere resi disponibili tutti i prodotti Microsoft di produttività individuale ( Microsoft Office Standard, Microsoft Office Professional, MS Project, Visio, etc.)
E-mail	Per ciascun utente può essere una casella di posta, comprensiva di servizio antivirus e antispamming. L’e-mail può essere attivata su piattaforma Microsoft Exchange o su un normale mail server.
Backup dei dati	Su ciascun Virtual Desktop l’utente ha accesso ad un file system privato ed al file system aziendale condiviso secondo i diritti di accesso definiti per l’utente. Per tutti i dati viene effettuata giornalmente una copia di backup.
Accesso stampanti	Ciascuna postazione di lavoro viene configurata con i driver necessari per raggiungere le stampanti di rete.
Applicativi aziendali	Su ciascuna postazione di lavoro vengono resi disponibili i software client relativi agli applicativi aziendali (ERP, gestionali, basi dati, etc.).
Accesso remoto	Grazie alla disponibilità del software di remotizzazione, ciascun utente può accedere al proprio PC virtuale attraverso una normale connessione Internet.
Antivirus	Tutti i dati del PC virtuale sono protetti da software antivirus costantemente aggiornato con i più recenti rilasci.
Help desk	Gli utenti hanno a disposizione un servizio di HelpDesk (disponibile in orario di lavoro) e un servizio di supporto sistemistico (con copertura 7x24) per la segnalazione di eventuali anomalie.

Servizi di rete

Tutte le sedi aziendali possono essere interconnesse con la sede principale o con la sede dove sono ospitati i  server attraverso collegamenti dedicati (nazionali o internazionali) forniti e gestiti da ICTeam:

Rete Geografica	ICteam fornisce tutti i collegamenti geografici necessari a collegare le diverse sedi del cliente utilizzando collegamenti dedicati ISDN, ADSL, HDSL, CDN e collegamenti in fibra ottica.
Internet	Il collegamento assicura un accesso diretto alla rete Internet di ICTeam, interconnessa su fibra ottica con prestigiosi carrier nazionali e internazionali.
Sicurezza	La topologia della rete geografica viene studiata per assicurare la massima sicurezza attraverso la realizzazioni di VPN e  la gestione di tutti gli apparati di rete (firewall, router, proxy, etc.).