IP Telephony
IL MODO MIGLIORE PER GESTIRE I SERVIZI DI TELEFONIA AZIENDALE SU TECNOLOGIA IP
La telefonia IP di nuova generazione permette alle aziende di gestire i servizi di telefonia fissa, sia per le aziende mono sede che per la aziende multisede in modo molto più efficiente e con una significativa riduzione dei costi di gestione. I servizi di gestione del centralino telefonico su tecnologia IP permettono all'azienda di:
- Azzerare i costi di traffico telefonico fra le sedi: grazie alla tecnologia IP è possibile far comunicare i centralini delle diverse sedi aziendali sulla rete Internet, azzerando in questo modo il traffico telefonico tra le diverse sedi.
- Ridurre i costi di cablaggio: grazie all'impiego del protocollo IP il traffico telefonico 'viaggia' in azienda sul medesimo cablaggio utilizzato per il traffico dati (LAN). Ciò permette all’azienda di avere un unico cablaggio strutturale per i dati e per la voce. Alla porta della rete possono essere collegati, indifferentemente PC o telefoni.
- Risparmio sul traffico: Grazie alla disponibilità del protocollo SIP è possibile indirizzare il traffico telefonico in uscita verso fornitori alternativi rispetto all’operatore principale. Questo permette consistenti risparmi sul traffico telefonico.
- Centralini virtuali: grazie al protocollo SIP ogni telefono, può essere configurato per potersi autenticare su qualunque centralino sia raggiungibile dalla rete Internet. Questo significa che anche sedi distaccate ( ie. magazzini, filiali, etcc) possano condividere il medesimo centralino della sede principale.
- Maggior efficienza: grazie al protocollo SIP ogni telefono può essere collegato a qualunque porta della rete aziendale mantenendo sempre lo stesso numero di interno. Non è più necessario permutare i cablaggi ad ogni spostamento di scrivania.
- Più servizi: i telefoni IP offrono un numero più elevato di funzioni per l’utente finale (rubriche integrate, elenco chiamate perse/ricevute…). E’ possibile integrare facilmente il centralino con applicativi software presenti in azienda. Grazie all’utilizzo di plug-in e dell’interfaccia WEB ciascun utente può configurare il suo profilo direttamente al PC.
ICTeam offre il servizio di gestione del centralino telefonico aziendale attraverso l’utilizzo di centralini digitali di nuova generazione basati sul protocollo IP. ICTeam propone alle aziende diverse soluzioni per la gestione dei servizi IP/PBX.
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I centralini IP Voitel sono dei sistemi telefonici di nuova generazione che, sfruttando le potenzialità delle tecnologie Internet (IP), oltre ad offrire le funzionalità dei centralini tradizionali (PBX) sono in grado di fornire nuovi e innovativi e moderni. I prodotti sono basati sull’utilizzo di standard SIP e consentono tutte le funzionalità di PBX (TDM e packet voice), di IVR e ACD. Il software PBX utilizzato per l’erogazione dei servizi si appoggia su kernel linux ed è una evoluzione del software Asterix. Asterisk è il più potente, flessibile ed espandibile Software di telecomunicazioni disponibile oggi sul mercato. |
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CISCO è leader di mercato nel settore del Networking con un sistema di Telefonia IP Cisco Systems che prevede l’utilizzo del Call Manager, vero e proprio cervello pensante dell’infrastruttura voce, per abilitare tutti gli innovativi servizi telefonici.
Per le piccole e medie aziende Cisco Systems ha implementato una nuove potente funzionalità nel suo Sistema Operativo IOS: Cisco Call Manager Express (CCME).Cisco CME fornisce funzionalità di gestione delle chiamate direttamente da un Router Cisco Systems, a partire già dal modello 1751-V |
Per la gestione dei servizi IP/PBX ICTeam offre diverse soluzioni, tutte finalizzate a sollevare le Aziende da qualsiasi preoccupazione relativa alle funzionalità ed alla disponibilità del servizio. I servizi sono offerti in una logica ‘all inclusive’, ovvero con offerte a canone che prevedono la fornitura, la gestione e la manutenzione dell’intera architettura HW e SW utilizzata per l’erogazione del servizio.
